Montag, 21. Mai 2012

Ich hab gewonnen :D

Olé, jetzt muss ich doch auch hier mal meine gute Laune rauslassen :D Ich habe bei Elke die Cupcake Palette von Essence gewonnen. Ich freu mich so tierisch darüber. Ich hab irgendwie noch nie was gewonnen und jetzt direkt so eine tolle Palette.

Diese Freude hat mir echt den Tag gerettet, denn ich habe am 2. Mai über Amazon bei Blushcosmetics ein Lidschattenpaletten-Bundle bestellt, welches wohl am 3.Mai versandt wurde. Soweit so gut. Als Lieferzeitraum wurde der 11.-18.Mai angegeben, da die Produkte aus UK kommen. Naja, als am Samstag immer noch nichts angekommen war, habe ich den Verkäufer kontaktiert. Heute habe ich seine Antwort gelesen und er meinte nur (sinngemäß), dass wäre mein Problem und ich solle mich an die Post wenden und klären wo die Bestellung ist. Und nur wenn die Post bestätigt, dass die Bestellung verloren gegangen ist, dann könne ich auf Ersatz oder Rückzahlung "hoffen". Mir wurde dann noch einmal die Tracking ID mitgeteilt, diese ist dem Postsendungsnachverfolgunssystem jedoch vollkommen unbekannt.

Naja, ich hab jetzt die Post angeschrieben und die haben mir mitgeteilt, dass sie meine Anfrage an das Team international weitergeleitet haben. Mal gucken was dabei rauskommt. Aber ich habe definitiv nichts bekommen. Hatte ja sogar zur Sicherheit die Bestellung an die Packstation bestellt, damit nicht zufällig ein Nachbar die Paletten bekommt und mir vergisst Bescheid zu geben. (Der Postbote gibt die Sachen gerne bei Nachbarn ab, ohne eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu werfen)

Also ich weis eins, freundlicher Kundenservice sieht anders aus. Ich hab ja echt freundlich nachgefragt, ob man mir sagen könnte was mit meiner Bestellung ist und dann bekommt man da so ne pampige Antwort. Ich bin echt von dem Shop enttäuscht. Ich warte jetzt ab was passiert und dann werde ich den Shop dementsprechend bei Amazon bewerten.

Hab ihr auch schon Erfahrungen mit solchen Shops gemacht? Wenn ja, wie seid ihr damit umgegangen und hab ihr die Ware oder euer Geld bekommen?

Ich denk jetzt noch etwas an meine gewonnene Palette und lass den Abend gemütlich ausklingen.

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Kommentare:

  1. ach heftig packstation? na dann brauchst du dir ja echt keine gedanken zu machen, es sei denn die post behauptet auf einmal du hättest es aus der packstation abgeholt ...

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  2. Das hört sich ja echt fies an :-( Ich bestelle recht oft im Ausland - meist über eBay in Hong Kong und hatte erst einmal Pech. Da kam einfach nichts. Ich hatte dann netten Kontakt mit der Verkäuferin und als nach 1,5 Monaten noch nichts da war habe ich anstandlos das Geld zurückbekommen... Ich hoffe, die Paletten waren nicht zu teuer, falls du auf dem Schaden sitzen bleiben solltest.

    LG Elke

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    1. Naja, es ging, mit Versandt bin ich bei 35 €. Ist zwar nicht wenig, aber es bringt mich auch nicht an den Rand des Ruin. LG

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    2. Aber das ist schon eine Summe, wegen der ich Druck machen würde. 35 EUR sind echt kein Pappenstiel!!! Ich drück dir auf jeden Fall die Daumen!

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    3. Im Moment kann ich ja keinen Druck machen, muss erstmal warten was bei der Post rauskommt. Aber eigentlich sollte es einfach sein zu beweisen, dass ich die Bestellung nicht erhalten hab. Es sollte ja an die Packstation geliefert werden und ich hab definitiv nichts abgeholt. Mal schaun wie es weiter geht. Danke fürs Daumendrücken. :)

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